Centro di assistenza online WordPress

Per servirti meglio e accelerare la risoluzione delle tue richieste di assistenza WordPress, utilizziamo un sistema di ticketing.Ogni richiesta di assistenza riceve un numero di ticket univoco che viene utilizzato per seguirne l’andamento e per facilitare l’interazione con l’agente incaricato.

Come inviare un ticket di assistenza WP?

1

Dettaglia la tua richiesta

Si prega di essere pronti a descrivere la tua richiesta di assistenza nel modo più preciso possibile e a fornire dettagli e link pertinenti. Uno screenshot può anche essere un modo utile per illustrare la tua richiesta, quindi fornisci uno screenshot quando possibile. I dettagli contano.

2

Crea un ticket di assistenza

Si prega di non elencare molteplici richieste all’interno dello stesso ticket. Ti suggeriamo di aprire un ticket di assistenza separato per ogni richiesta. Se hai bisogno di aiuto immediato, scegli la priorità « critica », e avrai presto notizie da noi durante i giorni lavorativi.

3

Esaminiamo la tua richiesta

Un agente dell’assistenza esaminerà e valuterà la tua richiesta di assistenza e ti contatterà se sono necessarie ulteriori informazioni. Ti risponderemo con un preventivo. Puoi scegliere di accettarlo come quotazione fissa o come preventivo.

4

Acquista crediti di assistenza prepagati

Accedi o crea il tuo account per acquistare crediti di assistenza. Per ulteriori informazioni su come creare un account, consultare le nostre FAQ.

5

Facciamo il nostro lavoro

Una volta che avrai pagato per la soluzione del tuo problema, o per l’adempimento del tuo compito, esso sarà completato entro i tempi previsti.

6

Valuta la tua soddisfazione generale

Una volta che la tua richiesta sarà stata soddisfatta, ti verrà chiesto di valutare la tua esperienza di lavoro con noi.

Risolvi i tuoi problemi con WordPress!

Se il tuo sito WordPress è sicuro, aggiornato e con il backup, puoi stare tranquillo sapendo che l’essenziale è curato.

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Ticket di assistenza WordPress a 5 stelle

Assistenza WordPress

Centro di assistenza online dedicato alla risoluzione dei problemi, alle modifiche e alle personalizzazioni di WordPress.

Manutenzione WordPress

Una volta che un sito web WordPress è stato costruito e lanciato, deve essere mantenuto per garantire che rimanga sicuro e aggiornato.

Restyling di siti web

Oggi non serve solo un sito web… serve un sito veloce, progettato prima di tutto per i dispositivi mobili, per fornire una migliore esperienza dell’utente.

Qui sotto ci sono solo alcune delle tante cose che possiamo aiutarti.

Se non vedi il tuo problema con WordPress, chiedi a noi di aiutarti!

  • Errore 500 : Errore interno del server (500 Internal Server Error), Errore 502 : Gateway errato (502 Bad Gateway), 503 Service Unavailable Error, 504 Gateway Timeout Error, …
  • Errore 403 : proibito (403 Forbidden), Errore 404 : pagina non trovata (404 Page Not Found), Errore 413 : Richiesta entità troppo grande (413 Request Entity Too large Error), Errore 429 : Troppe richieste (429 Too Many Requests), …
  • Schermo bianco della morte (WSOD), Errore nello stabilire una connessione al database, Errore di contenuto misto in WordPress, Errore di connessione sicura,…
  • Aggiornamento automatico non riuscito, Errore di connessione, Modalità di manutenzione dopo aggiornamento, Errore di sintassi, Bloccati fuori dal pannello di amministrazione di WordPress, …
  • Problemi di posta elettronica, Si fanno dei cambiamenti e non succede nulla, Pretty permalinks 404 and images not loading
  • Risoluzione dei problemi relativi ai plugin, Conflitti tra plugin, Installare un nuovo plugin, …
  • Risoluzione dei problemi relativi ai temi, Bug nel tema, Installare un nuovo tema, …
  • Aggiungere un nuovo modulo, Aggiungere un nuovo prodotto al tuo sito di ecommerce,…
  • Passaggio da un tema WordPress obsoleto o non più supportato ad un nuovo tema
  • Modifiche e aggiornamenti di Tema / Pagina
  • Spostare il tuo sito WordPress su un nuovo server,…

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Servizio di aiuto e assistenza tecnica

Qualunque sia il tuo problema con WordPress, saremo lieti di aiutarti e di fornirti una soluzione.

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