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Ci sono due modi principali per ottenere assistenza in caso di problemi e domande.
La nostra assistenza viene addebitata utilizzando crediti prepagati (da 49,00 € IVA escl.). Ogni volta che invierai un ticket di assistenza, saprai quanti crediti prepagati ti saranno richiesti per la tua richiesta / problema / compito.
Più crediti prepagati si acquistano, più si ottiene uno sconto sul volume. Quindi, se pensi che avrai bisogno di un’assistenza regolare, ti consigliamo di acquistare crediti prepagati in anticipo per risparmiare. Inoltre, tutti i nostri abbonati alla manutenzione ricevono uno sconto del 10% sull' assistenza.
Preavviso: I crediti di assistenza prepagati acquistati non sono rimborsabili ma non scadono nel tempo.
I principali giorni festivi in Francia sono :
  • - 1 gennaio
  • - Lunedì di Pasqua
  • - 1 maggio
  • - 8 maggio
  • - Ascensione Giovedi
  • - Lunedì di Pentecoste
  • - 14 luglio
  • - 15 agosto
  • - 1 novembre
  • - 11 novembre
  • - 25 dicembre
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